宣布800万美元回购计划后 E家快服迎来业绩增长和首位虚拟AI客服

来源：BB贝博APP体育    发布时间：2024-02-11 15:03:42

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  据金融界消息，3月上旬e家快服宣布其董事会已批准一项股份回购计划。根据该计划，e家快服可在未来9个月内在公开市场回购至多800万美元的已发行普通股。“我们大家都认为，这项股票回购计划代表了我们对公司强劲的业务表现以及中国家政服务行业长期前景的信心。我们迅速增加的战略和稳健的运营已经显示出盈利增长。我们始终相信，股票回购计划与我们增强股东信心和增加股东价值的目标是一致的。

  二、春夏交接的疫情防控期间，e家快服空调清洁、家政服务和环保消杀等业绩增长近日，e家快服官方宣布，凭借其良好的企业信誉和优质的技术服务、合理的报价，连续中标“福建省邮电学校2022学年春夏季疫情期间清洗及全年维修空调询价采购”与“福建省榕城监狱空调保养”等多个项目。项目的中标得益于客户对e家快服的信任和支持，更是对e家快服总实力的肯定与认可。据悉，e家快服通过并购，从家政保洁业务拓展到公共场所的保洁业务，客户覆盖了福建省内外的宾馆酒店、公共社区、学校、机关单位等。虽疫情防控形势的一直在变化，e家快服也在积极推动各项防疫和消杀工作，配合国家疫情防控的各项需求，肩负起企业的社会责任。

  e家快服消毒用品有关专业内容1、消毒药械：手压喷雾器，消毒液（16-18%过氧乙酸或84消毒液、含氯泡腾片，到达现场后现配），量筒或量杯。2、个人防护用品：体温测量并登记、一次性工作帽、一次性外科口罩、工作服、护目镜、防护面罩、长袖橡胶手套、长筒胶鞋、手消毒液。3、其他用品：疫点消毒记录表、硬板夹、笔、卷尺、警戒带、现场消杀。

  三、e家快服正式上线虚拟人物即服务平台，首位虚拟AI客服亮相4 月 28 日，e家快服宣布已正式上线了虚拟人物即服务（“DHaaS”）平台，该平台于 2022 年 4 月 22 日开始运营，利用AI人工智能技术进行销售和提供面向客户的服务。据悉，e家快服在 3 月初宣布了该项计划，这中间还包括推出名为“小 e”的虚拟数字客户服务人员，为 Metaverse 虚拟世界中的家政服务客户提供无缝、24X7的帮助。相关演示 DHaaS 平台的视频可通过以下网址观看：，亦可联系e家快服全国服务热线进行咨询：。就目前来看，这的确是一个大胆的尝试和有益的创新!

  据悉，除了通过 DHaaS 平台为客户提供轻松的导航和交互服务之外，元宇宙客户服务还具有补充现有e家快服的保姆和护理人员培训业务的功能，创建关于专业服务术语、工具准备和家庭清洁技能等相关的虚拟培训教程，以及安全指导和相关的知识点。e家快服现在能够最终靠实施虚拟辅导和培训来帮助所有员工以一种新的方式来进行技能开发和客户服务交互的工作。这些能力是公司创造引领未来家政服务体验愿景的重要基础。企业级虚拟现实解决方案对于家政服务行业来说可能是新事物，但它们已经产生了重大影响。从提供高度参与和个性化的客户体验到身临其境的员工素质培训，虚拟销售和辅导培训在未来十年内具有颠覆行业和个人转型的潜力。”“元宇宙技术将帮助e家快服坚持其长久以来的宗旨，即为我们的客户提供最优质的服务。我们预期公司的新业务，诸如元宇宙战略等，以及未来的战略收购计划将为公司在今年带来接近30%的业务增长”谢文山先生说。

  一家快服企业简介一家快服(平潭)家政服务有限公司成立于2014年，简称“服务e家”，服务品牌“e家快服”，美国纳斯达克主板上市企业，股票简称“e家快服”，股票代码EJH”(上市主体E-Household Service Holdings Limited)。企业主要从事: 1、家电、智能家居的安装、维护; 2、家政、保姆、月嫂和保洁服务;3、互联网养老+居家养老;4、医院护理;5、保姆带货平台。历经多年发展e家快服已形成C端和B端两个主道业务及四个辅道。两个主道:1、C端业务以保姆、月嫂、居家养老、保洁为主其他家政服务为辅的家庭综合服务目前已成功对接元宇宙技术，通过元宇宙技术实现元宇宙客服服务客户。元宇宙家政人员培训来培训家政人员;2、B端业务以对公保洁为主及保洁机器人设备的租赁。四个辅道:1、元宇宙技术对接应用至家政、保洁行业;2、医药及健康食品的线上线下销售（含保姆、护工带货）;3、培训保姆、护工到实体门店从事健康护理;4、人力资源(灵活用工)。